Si siempre haces lo que siempre has hecho, siempre conseguirás lo que siempre has conseguido. HAYNES
En ocasiones, seguir haciendo lo que siempre hemos hecho no es suficiente. Si detectas que algo no funciona en tu negocio, o simplemente tienes la sensación de que te estás quedando atrás, quizá ha llegado el momento de introducir algunos cambios. El problema es que muchas veces no sabemos por dónde empezar. Si cambiamos todo de golpe, nos arriesgamos a perderlo todo. Es un método poco recomendable. Por eso, Seth Godin nos sugiere algunas ideas para ensayar el cambio conservando parte de lo que tenemos:
- Conserva las máquinas de tu oficina (el ordenador, el teléfono, etc.) pero prueba a hacer algo diferente con ellas
- Conserva tus clientes, pero cambia los servicios que les ofreces
- Conserva tus clientes, pero cambia la cantidad que vendes a cada uno
- Conserva tus proveedores, pero cambia la estructura de beneficios
- Conserva el enfoque de tu negocio, pero cambia el alcance de tus servicios
- Conserva tu sector de actividad, pero cambia tu fuente de ingresos
- Conserva tus servicios, pero cambia la manera en que los vendes y ofreces
- Conserva tus conocimientos, pero utilízalos para hacer algo distinto a lo que haces
- Conserva tus conocimientos pero aplícalos a otro sector, o a resolver un problema diferente
A veces basta con alterar una de las piezas del puzzle actual para que todo cobre un nuevo sentido.
Un par de ejemplos concretos
Godin nos propone un par de ejemplos:
- Conserva a los músicos, pero cambia la manera de hacer dinero: vende conciertos en vez de CDs
- Continúa fabricando guitarras, pero constrúyelas a medida aunque sean más caras, así no tendrás que competir con los instrumentos baratos que hacen al otro lado del océano.
Modifica tu punto de vista
Como habrás podido comprobar, en muchas ocasiones la clave reside en abordar los problemas desde un punto de vista diferente. Te proponemos otro buen ejemplo de cómo abordar una actividad -en este caso la fotografía- de forma novedosa. ¿Se te habría ocurrido colocar tu cámara pegada al pie para conseguir una nueva perspectiva? Los resultados pueden ser productivos y sorprendentes.
Además, el cambio tiene un aliciente añadido: sabes cómo empieza todo, pero no sabes hacia dónde te van a llevar esos cambios. Apasionante, ¿no?
Puedes leer el artículo Pivots for change, publicado en el blog de Seth Godin.